Uma das maiores dores de novos Engineering Managers é a falta de direcionamento e o quase inexistente alinhamento de expectativas para a sua posição. Neste episódio o Bruno Giannella, Head de Tecnologia na Too Seguros, conta o que executivos esperam dos Engineering Managers. Essa discussão foi baseada em uma palestra sobre esse mesmo tema que o Bruno apresentou no evento Tech Leadership Meetup organizado pela Escola Forja.
Ter problemas não é ruim. O que é ruim é não saber que eles existem ou não ter um plano para resolvê-los.
Uma das maiores mudanças ao assumir o papel de Engineering Manager é se posicionar como um verdadeiro gestor. Isso exige um equilíbrio entre três pilares: gestão, atitude e habilidade técnica. Enquanto o foco técnico costuma dominar a carreira anterior, é fundamental expandir as competências em gestão e atitude para lidar com a formação e orientação de equipes.
Como gestor, é necessário delegar tarefas técnicas e investir tempo no desenvolvimento do time, gerenciando entregas, removendo bloqueios e promovendo interações produtivas com outras áreas. Além disso, a atitude é essencial para tomar decisões rápidas e, muitas vezes, impopulares, garantindo que o time mantenha foco e produtividade.
Embora a experiência técnica seja importante, ela muda de forma conforme você avança na carreira de gestão. O foco se desloca para a arquitetura e para soluções que agregam valor ao negócio. É crucial entender padrões de escalabilidade, resiliência e flexibilidade, além de motivar o time a adotar tecnologias modernas orientadas a objetivos empresariais. Modernização, por exemplo, deve sempre visar resultados claros, como aumento de receita ou redução de custos.
Gestores também precisam aprender a priorizar batalhas técnicas. Cada decisão deve ser analisada pelo impacto no negócio, seja na melhoria de processos ou na eliminação de débitos técnicos que comprometem o desempenho.
É comum que os Engineering Managers interajam com várias áreas da empresa, como produto, infraestrutura e dados. Esse relacionamento não é apenas política, mas parte fundamental do trabalho. É necessário manter um bom alinhamento, entender as necessidades das outras equipes e facilitar a colaboração.
Conflitos podem surgir, mas cabe ao gestor tomar a iniciativa de resolvê-los rapidamente, seja por meio de reuniões ou por escalonamento, quando necessário. Construir relações sólidas desde o início facilita muito esse processo.
Um gestor técnico que entende profundamente o negócio se torna uma ponte eficaz entre a equipe e os objetivos da empresa. Compreender canais de venda, processos internos e drivers de receita permite priorizar soluções que impactam diretamente o resultado final.
Mais do que isso, antecipar-se aos objetivos futuros da empresa permite preparar o terreno tecnológico para novos desafios, garantindo agilidade e eficiência nas entregas.
Para monitorar a performance do time e tomar decisões embasadas, é essencial acompanhar métricas de entrega, qualidade e sustentação. Aqui estão algumas delas:
Essas métricas ajudam a identificar problemas precocemente e a priorizar ações corretivas, aumentando a credibilidade do gestor.
A comunicação eficaz é um dos pilares de uma boa gestão. Gestores devem trazer informações claras, contextualizadas e baseadas em dados para decisões em nível executivo. Ao mesmo tempo, é crucial saber o que e quando comunicar ao time, evitando gerar ansiedade com informações incompletas ou prematuras.
Estruturar ritos regulares de comunicação com a equipe é uma prática importante para manter todos alinhados e engajados com os objetivos.
Embora nem todos tenham interesse em se tornar gestores, a carreira de Engineering Manager oferece desafios e recompensas únicos. Além de desenvolver pessoas e influenciar estratégias empresariais, é uma oportunidade de crescimento pessoal e profissional significativa.
Se você está em transição para essa função ou deseja se destacar nela, aproveite esses insights e coloque-os em prática. Eles farão toda a diferença para o sucesso do seu time e da sua carreira.
Para ter acesso gratuito à palestra do Bruno Giannella no evento Tech Leadership Meetup, entre em contato conosco pelo WhatsApp da Escola Forja.
