A FORJA TREINAMENTO EM DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL LTDA, inscrita no CNPJ 31.238.147/0001-48, com sede em rua Guaipá 778 ("Escola Forja" ou "nós"), é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma.
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@escolaforja.com.br.
A tabela abaixo lista cada categoria de dado pessoal que coletamos, a finalidade do tratamento e a base legal aplicável nos termos do Art. 7 da LGPD (Lei nº 13.709/2018).
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD Art. 7) |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criar e autenticar conta; comunicações sobre o curso | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Telefone | Contato opcional de suporte | Consentimento (Art. 7, I) |
| Dados de pagamento | Processados pelo provedor de pagamento; confirmação de acesso ao conteúdo | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Endereço IP e dados de navegação | Segurança, prevenção de fraude e monitoramento de erros | Legítimo interesse (Art. 7, IX) |
| Dados de consentimento (data e hora de aceite dos termos) | Registro de conformidade legal | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II) |
| Cookies analíticos e de publicidade (Meta, Google, Clarity) | Análise de comportamento e publicidade direcionada | Consentimento (Art. 7, I) |
Compartilhamos dados pessoais apenas com os suboperadores listados abaixo, estritamente no limite necessário para a prestação de cada serviço.
| Suboperador | Finalidade | Dados compartilhados | Política de privacidade |
|---|---|---|---|
| Kiwify | Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas | Nome, e-mail, dados de pagamento | kiwify.com.br/politica-de-privacidade |
| HeroSpark | Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas | Nome, e-mail, dados de pagamento | herospark.com/politicas-de-privacidade-2 |
| Strides | Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas | Nome, e-mail, dados de pagamento | strides.com.br/politica-de-privacidade |
| Unico Skill | Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas e matrículas | Nome, e-mail, dados de pagamento | paracolaboradores-skill.unico.io/hc/pt-br/articles/38470247399060-Aviso-de-privacidade-Unico-People |
| Meta (Facebook Pixel) | Análise de audiência e publicidade direcionada (somente com consentimento) | Dados de navegação e eventos de página | facebook.com/privacy/policy |
| Google (Analytics 4 e Tag Manager) | Análise de uso da plataforma (somente com consentimento; IP anonimizado) | Dados de navegação, eventos de página (sem IP completo) | policies.google.com/privacy |
| Microsoft Clarity | Gravação de sessão e análise de comportamento (somente com consentimento) | Dados de interação e navegação | privacy.microsoft.com |
| Resend | Envio de e-mails transacionais (confirmações, notificações) | Nome, endereço de e-mail | resend.com/legal/privacy-policy |
| Rollbar | Monitoramento de erros e estabilidade da plataforma | ID do usuário (sem e-mail ou outros dados pessoais identificáveis) | rollbar.com/privacy |
| Cloudflare R2 | Armazenamento de arquivos de conteúdo (vídeos, materiais) | Arquivos de conteúdo (sem dados pessoais diretos) | cloudflare.com/privacypolicy |
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação ao nosso Encarregado de Dados pelo e-mail privacidade@escolaforja.com.br. Responderemos no prazo legal de 15 dias úteis.
Você também pode exportar seus dados diretamente pela plataforma acessando Meu perfil → Privacidade e seus dados.
Mantemos seus dados pessoais pelo menor período necessário para as finalidades descritas nesta Política:
| Categoria de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Conta de usuário ativa | Enquanto a conta estiver ativa |
| Dados de conta após encerramento | 12 meses (dados anonimizados após esse prazo) |
| Logs de pagamento | 12 meses |
| Logs de sistema (erros, acessos) | 90 dias |
| Logs de envio de e-mail | 6 meses |
Após o vencimento desses prazos, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, salvo obrigação legal que exija retenção por prazo superior.
Utilizamos dois tipos de cookies:
Como retirar o consentimento: Usuários autenticados podem redefinir suas preferências de cookies diretamente em Meu perfil → Privacidade e seus dados. Após a redefinição, o banner de consentimento será exibido novamente e você poderá recusar os cookies não essenciais. Também é possível limpar os cookies do navegador para este site — consulte a documentação do seu navegador para instruções.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:
Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
Nos termos do Art. 41 da LGPD, a Escola Forja designou um canal dedicado ao tratamento das solicitações relacionadas a dados pessoais.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail privacidade@escolaforja.com.br — nossa equipe responderá no prazo legal de 15 dias úteis.
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em obrigações legais. Quando realizarmos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou por meio de aviso em destaque na plataforma. O uso continuado da plataforma após a notificação constitui aceite das alterações.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.
Última atualização: 30 de maio de 2026.