A governança em equipes de tecnologia é um tema frequentemente associado a grandes empresas, mas ela é essencial para empresas de todos os tamanhos. Neste episódio o Christopher Toya fala sobre como implementar boas práticas de governança para otimizar processos, melhorar a comunicação entre camadas de gestão e garantir que os times estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
Os problemas mais comuns em times de tecnologia começam na camada tática, não na operacional.
Governança pode ser definida como o conjunto de práticas e regras que determinam como a comunicação e as responsabilidades são distribuídas em uma equipe ou organização. É a estrutura que conecta as camadas estratégica, tática e operacional, permitindo que os processos fluam de forma organizada e eficiente. Sem governança, as tarefas chegam às equipes de forma confusa, comprometendo a qualidade das entregas.
Insight prático: Comece definindo os papéis e responsabilidades claras para cada membro do time. Quem decide o quê e quem executa são aspectos essenciais para evitar conflitos e retrabalhos.
A falta de governança é percebida frequentemente pela ausência de um processo claro para priorização de tarefas e projetos. Uma boa governança inclui:
Dica: A governança é como uma rotatória no trânsito. Sem ela, todos se perdem. Com ela, os erros são minimizados e corrigidos rapidamente.
Uma governança eficaz divide a equipe em três camadas principais:
Ação recomendada: Invista na comunicação entre as camadas tática e operacional. A “bola quadrada” enviada para os desenvolvedores é um dos maiores problemas em projetos de tecnologia.
Empresas que negligenciam a governança frequentemente tentam resolver problemas contratando mais pessoas. Isso é um erro. A solução está em:
Exemplo real: O convidado cita um caso onde uma empresa reduziu custos de R$400 mil para R$90 mil mensais, entregando mais e melhor, simplesmente ajustando sua governança.
Um mito comum é que governança cria burocracia. Na verdade, ela reduz o microgerenciamento ao estabelecer processos claros. O segredo é criar uma estrutura que permita agilidade e autonomia, enquanto garante que todos estejam alinhados.
Sugestão: Classifique bloqueios por tipo (técnico, organizacional ou externo) para identificar rapidamente onde estão os problemas e agir com precisão.
Conforme as empresas crescem, a governança também precisa evoluir. Alguns sinais de que o modelo atual está falhando incluem atrasos frequentes, aumento de conflitos e falhas de qualidade. Revisão periódica dos processos e feedbacks do time são essenciais.
Ponto de atenção: A governança deve ser flexível para se adaptar às necessidades e ao tamanho da organização.
Embora existam muitos recursos online sobre governança de TI, um conhecimento complementar altamente recomendado é modelagem de negócios. Entender como as peças do negócio se conectam ajuda a criar sistemas mais eficazes e alinhados aos objetivos da empresa.
A governança não é apenas sobre controle, mas sobre facilitar processos e garantir que os objetivos sejam alcançados com eficiência e transparência. Seja você um Tech Lead, um Enginheiro de Software ou um CTO, investir em boas práticas de governança é uma decisão estratégica que trará benefícios duradouros para sua equipe e organização.
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