A governança em equipes de tecnologia é um tema frequentemente associado a grandes empresas, mas ela é essencial para empresas de todos os tamanhos. Neste episódio o Christopher Toya fala sobre como implementar boas práticas de governança para otimizar processos, melhorar a comunicação entre camadas de gestão e garantir que os times estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
Reduzimos os custos de um time de tecnologia de R$400 mil para R$90 mil por mês, enquanto aumentávamos a eficiência nas entregas. O problema não era o número de pessoas, mas a falta de estrutura e clareza.
Governança pode ser definida como o conjunto de práticas e regras que determinam como a comunicação e as responsabilidades são distribuídas em uma equipe ou organização. É a estrutura que conecta as camadas estratégica, tática e operacional, permitindo que os processos fluam de forma organizada e eficiente. Sem governança, as tarefas chegam às equipes de forma confusa, comprometendo a qualidade das entregas.
Insight prático: Comece definindo os papéis e responsabilidades claras para cada membro do time. Quem decide o quê e quem executa são aspectos essenciais para evitar conflitos e retrabalhos.
A falta de governança é percebida frequentemente pela ausência de um processo claro para priorização de tarefas e projetos. Uma boa governança inclui:
Dica: A governança é como uma rotatória no trânsito. Sem ela, todos se perdem. Com ela, os erros são minimizados e corrigidos rapidamente.
Uma governança eficaz divide a equipe em três camadas principais:
Ação recomendada: Invista na comunicação entre as camadas tática e operacional. A “bola quadrada” enviada para os desenvolvedores é um dos maiores problemas em projetos de tecnologia.
Empresas que negligenciam a governança frequentemente tentam resolver problemas contratando mais pessoas. Isso é um erro. A solução está em:
Exemplo real: O convidado cita um caso onde uma empresa reduziu custos de R$400 mil para R$90 mil mensais, entregando mais e melhor, simplesmente ajustando sua governança.
Um mito comum é que governança cria burocracia. Na verdade, ela reduz o microgerenciamento ao estabelecer processos claros. O segredo é criar uma estrutura que permita agilidade e autonomia, enquanto garante que todos estejam alinhados.
Sugestão: Classifique bloqueios por tipo (técnico, organizacional ou externo) para identificar rapidamente onde estão os problemas e agir com precisão.
Conforme as empresas crescem, a governança também precisa evoluir. Alguns sinais de que o modelo atual está falhando incluem atrasos frequentes, aumento de conflitos e falhas de qualidade. Revisão periódica dos processos e feedbacks do time são essenciais.
Ponto de atenção: A governança deve ser flexível para se adaptar às necessidades e ao tamanho da organização.
Embora existam muitos recursos online sobre governança de TI, um conhecimento complementar altamente recomendado é modelagem de negócios. Entender como as peças do negócio se conectam ajuda a criar sistemas mais eficazes e alinhados aos objetivos da empresa.
A governança não é apenas sobre controle, mas sobre facilitar processos e garantir que os objetivos sejam alcançados com eficiência e transparência. Seja você um Tech Lead, um Enginheiro de Software ou um CTO, investir em boas práticas de governança é uma decisão estratégica que trará benefícios duradouros para sua equipe e organização.
Se você busca aprender mais sobre como garantir uma boa comunicação na empresa, conheça nosso treinamento de “Comunicação, Colaboração Assíncrona e Documentação” conduzido pelo Bruno Moyle.
