Sua equipe não pode ser “boa o suficiente” com Eduardo Matos

O perigo do "parece bom"

Quando um líder diz "parece bom" sem uma análise mais profunda, está permitindo que a barra de qualidade do time caia um pouco a cada entrega. Pequenos detalhes que poderiam ser melhorados são ignorados, e o time passa a aceitar um padrão menor do que realmente poderia atingir. Isso também prejudica o desenvolvimento dos profissionais, que deixam de receber insights valiosos para seu crescimento.

Um líder eficaz está sempre atento ao que pode ser melhorado e compartilha essas observações com o time. Mesmo quando uma entrega precisa ser feita rapidamente e a qualidade não é a ideal, o feedback deve ser dado para garantir que, no futuro, os erros não se repitam.

Por que evitamos dar feedback

Existem duas razões principais pelas quais os líderes evitam dar feedback detalhado:

1. É mais rápido corrigir o problema sozinho - Muitos líderes preferem refazer o trabalho em vez de explicar os problemas e ensinar como melhorar. No curto prazo, isso pode parecer eficiente, mas no longo prazo cria um time dependente, reduzindo a autonomia e o crescimento dos profissionais.
2. Não se prioriza a qualidade - Se a liderança não valoriza a qualidade, a equipe também não irá. Se a cobrança por bons padrões não for constante, os melhores profissionais procurarão outros lugares para trabalhar, onde seu esforço seja reconhecido e incentivado.

Como dar feedback de forma eficaz?

Para que o feedback seja bem recebido e tenha impacto positivo, algumas táticas são essenciais:

• Priorize os pontos mais importantes: Em vez de apontar várias falhas de uma vez, escolha a melhoria que fará mais diferença naquele momento.
• Dê feedbacks verbais sempre que possível: O impacto de um feedback dado em conversa é muito maior do que apenas por texto.
• Seja direto e objetivo: Evite "suavizar" demais o feedback, pois isso pode confundir a mensagem e reduzir sua efetividade.
• Reconheça o que foi bem feito: Um bom feedback também inclui reforçar os pontos positivos, mostrando que a pessoa está no caminho certo.

Construindo uma cultura de alto desempenho

Se você deseja um time de alta performance, precisa elevar constantemente os padrões e garantir que a equipe esteja alinhada com essa expectativa. Isso não acontece com discursos inspiradores ocasionais, mas sim com cobranças diárias e feedbacks constantes. Os melhores profissionais querem trabalhar com líderes que os desafiem e ajudem a crescer.

Antes de aprovar um trabalho, pergunte-se:

• Isso está realmente bom ou apenas aceitável?
• O que tornaria isso excelente?
• Como posso comunicar essa melhoria de forma clara e construtiva?

A partir do momento em que você se compromete a dar feedbacks de qualidade, a evolução do time é inevitável. Feedbacks frequentes, honestos e direcionados criam um ambiente onde a melhoria contínua se torna parte da cultura. E isso é fundamental para construir times de alto desempenho.

Se você deseja aprender mais sobre liderança na tecnologia, conheça o treinamento de Liderança de Equipe da Escola Forja, onde, além de feedbacks, abordamos diversos outros tópicos para ajudar líderes de tecnologia a alcançarem um novo patamar na carreira.